Como montar um pet shop de sucesso mesmo com pouco dinheiro

Como montar um pet shop de sucesso mesmo com pouco dinheiro

Se você tem o sonho de ser empreendedor no nicho de pet shops, nós separamos dicas incríveis para você começar o seu empreendimento. Veja aqui tudo sobre!


Montar um pet shop é apostar em um mercado em ascensão!

Criança com pais em pet shop

Os pet shops são as áreas empresariais que mais cresceram entre os anos de 2019 e 2021 no mundo. O Brasil tornou-se o segundo maior em número de empresas e lucratividade, perdendo apenas para os Estados Unidos, segundo a revista Forbes. E a previsão é de maior crescimento nos próximos anos!

O ramo de pet shop é uma excelente oportunidade de negócios para muitos! Nós separamos dicas para você empreender neste ramo em ascensão, mesmo que você não tenha como investir tanto dinheiro, ou tenha pouca experiência. Você saberá desde como montar sua loja, legalizá-la, assim como as informações necessárias sobre fornecedores e muito mais. Vamos lá?

Antes de montar um pet shop

Mulher comprando peixe

Antes de decidir montar um pet shop, você deverá pensar sobre todos os detalhes do negócio. Por isso, nós separamos dicas iniciais para te ajudar a pensar sobre investimentos, qualificação, plano de negócio, entre outros, para que você tome a melhor decisão.

Reflita sobre a viabilidade de montar um pet shop

Viabilidade é o estudo das probabilidades de um negócio, ou seja, é um plano estratégico que facilita a compreensão do empreendedor sobre a possibilidade do empreendimento dar certo ou não.

Monta-se, portanto, um plano de negócios através de três etapas. Consiste em definir modelo e serviços oferecidos, escolher o ponto comercial e entender sobre o local e, por fim, definir o público alvo. Após essas três definições, refletir se estão dentro de sua realidade financeira e logística e ter certeza se é viável montar o pet shop.

Saiba o investimento necessário para montar um pet shop

O empreendedor deverá pensar nas possibilidades de alugar ou comprar um local para montar seu pet shop. Os valores de compra e aluguel dependerão do tamanho da loja, do local onde pretende abrir o empreendimento e das condições do local. O empreendedor precisa contar com o orçamento de, pelo menos, R$ 2500 reais para o aluguel de uma loja pequena.

Caso precise de uma reforma, será necessário pensar na estrutura que compõe um pet shop, como estrutura imobiliária, impostos, reforma, estoque, capital de giro, marketing, insumos, etc. O empreendedor deve pensar em pelo menos uma reserva significativa para começar seu negócio da maneira correta. Iniciar sem dinheiro não é indicado.

Busque qualificação para ter sucesso

Para que você tenha sucesso neste ramo, você deverá buscar por qualificações. Você pode investir em cursos online a preços acessíveis a fim de aprender sobre o ramo. Você também pode ler livros digitais disponibilizados gratuitamente na internet, assim como fazer cursos online gratuitos.

Além disso, você também pode fazer amizades com empreendedores locais próximos a sua cidade para escutar relatos e trocar experiências sobre como investir em um pet shop.

Monte um plano de negócios para o pet shop

Monte seu plano de negócios conforme suas prioridades e reflita sobre os objetivos do seu negócio. Leve em consideração todos os riscos e probabilidades, além das porcentagens de decisões darem certo ou errado. Uma boa opção é criar uma rede de possíveis decisões e escolher a que tem as maiores chances de dar certo, colocando todas as probabilidades em jogo.

Para isso funcionar, você deve determinar o que deseja ser como empreendedor e o que deseja conquistar. Você pode montar seu plano de negócio através de algumas plataformas como as planilhas no Excel, utilizar o Trello, Word, Canva ou um quadro simples para que sejam desenhados os planos.

Trace metas para montagem do pet shop

Traçar uma meta para a montagem do pet shop consiste em organizar pequenas tarefas diárias e estabelecer uma rotina para que sejam realizadas até o final do dia. Dessa maneira, o empreendedor divide uma meta grande (montar a loja) em pequenas metas alcançáveis ao longo da semana, meses, etc

O empreendedor pode refletir sobre algumas questões, como por exemplo: o tempo necessário para arrumar toda a loja, quantas pessoas serão necessárias para que isso aconteça, quantas horas por dia será necessário trabalhar, etc.

Faça uma pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado consiste em analisar as lacunas do mercado, os produtos mais vendidos e as tendências para o futuro.

O empreendedor também pode averiguar quais são os potenciais países que fabricam produtos pet, quais são os maiores sites de pet shop, quais são os melhores fornecedores, e até mesmo em quais moedas o nicho tem prosperado.

Através dessas pesquisas, o empreendedor pode melhorar a própria empresa e traçar objetivos estratégicos entendendo como o mercado funciona.

Avalie a concorrência

Avaliar a concorrência é primordial, pois assim você conseguirá entender o que dá certo para alguns e o que dá errado para outros. Estudar os seus concorrentes te ajudará a encontrar as falhas, observar as estratégias e os pontos fortes da concorrência.

A avaliação também é importante para que sejam analisados os pontos de abundância, sucesso e fracasso de outras empresas. Através disso, você poderá modelar a sua empresa e entender onde pode ousar e incrementar para fazer a diferença.

Decida como será o seu pet shop

Decidir como será seu pet shop é primordial para que você se organize para a criação do seu negócio. Reflita sobre como será o espaço físico do seu pet shop, será grande? Pequeno? Quais móveis colocar? Em que bairro alugar ou comprar um imóvel? Precisará de reforma? Todas essas perguntas devem ser pensadas e respondidas por você.

Pense também em como você deseja separar os setores, quais serão os tipos de produto e serviços que irá oferecer a quantidade de funcionários que pretende ter, como encontrar fornecedores. Além disso, pense sobre a marca do seu pet shop, propósito e maneiras de fazer tudo funcionar. Decidir como será dá o formato inicial ao seu projeto.

Processo burocrático para montar um pet shop

Criança em pet shop

Você já deve presumir que abrir uma empresa requer algumas burocracias iniciais, você conhece alguma delas? Nós separamos para você quais são esses processos para que você vá direto ao ponto e inicie seu projeto de forma assertiva.

Veja se é permitido montar um pet shop no local escolhido

Existem pontos que são considerados pontos comerciais e podem ser autorizadas vendas mediante taxa e autorização da prefeitura. Mas existem casos e lugares nos quais são proibidos qualquer tipo de comércio, sendo multados a construção de comércio em ruas, esquinas, calçadas, terrenos ou até mesmo prédios e casas sem a devida autorização da prefeitura da sua cidade.

Por isso, verifique nos órgãos superiores da sua cidade se você pode abrir um negócio local e os lugares onde são permitidas essas atuações. Para que você não passe por constrangimentos, tenha um CNPJ e esteja de acordo com as leis municipais da sua cidade. Apenas dessa forma você ficará livre de percalços desnecessários.

Registro de marca

O registro de marca é um passo importante no qual qualquer indivíduo que deseja ser um empreendedor deve dar. O registro de marca traz garantias antiplágio e seguranças aos empreendedores. Você também pode registrar seu logotipo e direitos autorais sobre sua marca. Tudo isso você pode fazer através do Instituto Nacional de Propriedade Industrial - INPI, através da internet.

Além disso, invista na criação de uma marca para seu pet shop. O processo criativo e a gestão estratégica e comunicação de uma marca é chamado de branding. O branding consiste em gerar uma marca assertiva, diferenciada e que desperte sensações nos clientes através de uma forte conexão que influenciarão na decisão de compra e no encantamento.

CNPJ ou MEI para o pet shop

Você pode escolher entre abrir um CNPJ ou um MEI para seu negócio. O MEI se refere à categoria de Microempreendedor Individual e serve para legalizar profissões informais e livrá-las das altas taxas. A pessoa pagará apenas uma taxa fixa mensal de R$61 reais e pode se cadastrar gratuitamente no site oficial.

A pessoa também não poderá ser sócia de outra empresa. A categoria CNPJ ou Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica é para pessoas que já têm lucros em seus negócios e deverão arcar com os impostos devidos contribuindo para a sociedade, apenas. Você pode abrir um CNPJ pelo site oficial e deverá contribuir com R$60 reais mensais.

Inscrição do pet shop junto à Receita Estadual

A Inscrição Estadual é o número de inscrição liberado pela SEFAZ no Estado em que o registro é realizado. Este número é o registro do contribuinte no cadastro do ICMS mantido pela Receita Estadual. O contribuinte passa a ter o registro formal de sua empresa junto à Receita estadual onde está localizada a empresa local.

O empreendedor deve ter o registro IE a fim de estar de acordo com a contribuição dos impostos de seu negócio. Além disso, o registro IE traz as garantias profissionais da empresa e seus funcionários através do imposto de ICMS.

Alvará de licença e vistoria no local

O alvará é uma autorização de atuação local das empresas. Esse documento pode ser feito via CNPJ no site da prefeitura da cidade onde você mora. Após a criação do documento, a fiscalização irá até o local de a empresa verificar todas as conformidades necessárias através de uma vistoria. Essas vistorias são constantes e costumam ocorrer sem aviso prévio, portanto é bom manter tudo em ordem sempre.

Matrícula no INSS e registros necessários

Para realizar a inscrição no INSS, basta acessar o site oficial. No geral, todas as pessoas físicas ou jurídicas que estejam equiparadas a empresas deverão contribuir com o INSS. Essa contribuição está embutida nos impostos empresariais e em outros, mas há também mais registros necessários e importantes nos quais você poderá consultar seu contador e acompanhar de perto.

Alguns desses registros são: contrato social, registro na junta comercial ou cartório e licença sanitária. Esses registros são importantes para as divisões financeiras entre os empreendedores, sócios e afins. Além do mais, esses registros também servem para realizar a legalidade comercial, além de garantir a funcionalidade sanitária da empresa tornando-se indispensáveis.

Como montar um pet shop com pouco dinheiro

Mulher abraçada com dois cachorros em pet shop

Você também pode trabalhar sem as burocracias que envolvem abrir um pet shop em um ponto comercial e aprender a vender online. Separamos algumas dicas para você começar a vender no digital mesmo com pouco dinheiro. Vamos lá?

Comece pelo digital


Começar no digital não é complexo, mas você precisará mergulhar fundo em uma nova maneira de vender. Existem cursos online que podem te capacitar nas vendas no digital. Para que você venda online você terá que ter um site, encontrar os fornecedores através de fontes específicas e negociar com eles.

Mas, uma maneira de começar com pouco custo é criando um blog. Você pode começar usando o Wordpress e contatar um domínio Hostgator ou Uol. Dentro da plataforma você poderá aprender de forma intuitiva seguindo os tutoriais na internet como os conteúdos gratuitos no Youtube e em outros blogs.

Use as fotos dos produtos dos fornecedores e escreva sobre eles trazendo informações relevantes para o blog. Use palavras de cauda longa para o rankeamento do seu site.

Saiba o que é "cauda longa"

Cauda longa é um sistema de rankeamento de sites, isso quer dizer que quando um potencial cliente pesquisar sobre certos assuntos no Google referentes ao seu nicho, seu site aparecerá como relevante, aumentando as chances de chamar a atenção dos seus clientes. Portanto, você deverá estar atento às melhores palavras- chave cauda longa.

Isso aumentará o tráfego e as conversões dos produtos que você vende. A cauda longa são palavras em estratégias SEO ótimas para atingir sites pouco procurados. As palavras cauda longa diminuem a rejeição do seu site. Para conseguir isso, use palavras que vão direto ao tema dentro do marketing de conteúdo. Através disso, você poderá driblar a concorrência.

Invista em estratégias alternativas para obter capital

Algumas alternativas podem ajudar a obter capital como, por exemplo, permitir propagandas em seu blog, dessa forma você poderá monetizar seu conteúdo. Você também pode negociar parcerias de propaganda em seu conteúdo escrito, dessa forma, você é pago por indicar serviços em seu blog através dos textos.

Você também pode fazer a análise de produtos e utilizar estratégias de SEO para que seu blog receba milhares de pessoas diariamente e usar dessa autoridade para vender resenhas de produtos de outros pet shops

Essas análises também podem ser feitas no Youtube até que seu canal monetize, tornando-se assim um capital alternativo para sua empresa. Você também pode divulgar em seu blog outros sites que contenham o mesmo público alvo e ser pago por isso.

Como montar o espaço físico pet shop

Criança comprando peixe

Montar uma estrutura de ambiente pet shop requer alguns detalhes como organização, montagens, equipamentos, gestão de estoque, além de outras particularidades. Separamos dicas para você saber como fazer tudo isso! Vamos seguir em frente?

Estrutura para montar o pet shop

A estrutura do seu pet shop dependerá do tamanho da loja que você pretende ter e administrar financeiramente, sendo o dinheiro a principal estrutura que você deverá ter em mãos. Mas, no contexto geral de uma empresa de pequeno porte, podemos pensar em algumas estruturas indispensáveis para a sua loja.

Esses ambientes são: recepção, banheiro, salão de produtos, sala de estoque, cozinha ou local para descanso. Você precisará de prateleiras para expor os produtos, bancada de mármore, cadeiras, decoração, vitrine, ambiente para banho e tosa e afins.

Montagem do espaço físico do pet shop

Você pode começar deixando as prateleiras encostadas na parede para que os clientes consigam passear pelo ambiente sem impedimentos. Deixe os porta correntes e coleiras em cima da bancada ou na altura média da parede. Ponha na bancada produtos de pequenas amostras.

Os produtos comestíveis como sacos de rações, deixe próximo ao chão, os petiscos podem ser colocados em altura média. Na vitrine deixe os produtos mais bonitos e chamativos como gaiolas de rato e caminhas. Tenho certeza de que essas ideias são ótimas para seu Pet shop ficar lindo! Não se esqueça de colocar um banner na entrada da loja.

Equipamentos necessários para montar um pet shop

Alguns equipamentos são indispensáveis na hora de ter um pet shop! Sobretudo quando falamos de banho e tosa. Alguns equipamentos são: máquinas de tosa, mesa, escovas, tesouras e máquinas de secagem. Nos casos das clínicas pet, salas de atendimento, salas de internação e sala cirúrgica devem estar presentes.

Mesa de atendimento, balança, materiais de verificação de temperatura, suprimentos, insumos, máquinas de exame, máquinas de esterilização, quadros de organização e software de gestão também são equipamentos indispensáveis para montar um pet shop.

Como montar um pet shop virtual

Cachorro segurando sacola

O pet shop virtual é uma ótima oportunidade de negócio, no entanto, existem algumas especificidades nas quais você pode aprender. Agora você saberá sobre este tipo de negócio e o que você deverá fazer para montar um pet shop virtual com informações de como funciona um negócio digital. Vamos continuar.

Entenda como funciona um negócio digital

Um negócio digital funciona através da internet. Isso quer dizer que as vendas se darão através de sites, instagram e outras redes sociais. Seu negócio digital deve começar através de um site como já citado neste artigo quando me referi ao marketing de conteúdo, mas você pode criar uma loja direta de produtos onde as pessoas possam realizar a compra.

Sua loja virtual pode ser feita na Cartx ou Shopfy. Você terá apenas as imagens dos produtos no site e irá contatar o fornecedor com estoque na China e enviará o pedido a ele, em alguns dias o produto estará na casa do seu cliente. Você terá que conectar o Mercado Pago à loja para receber os pagamentos. Legal, né?

Registro de domínio para o pet shop online

Para tudo isso dar certo, você terá que colocar um registro em seu site de compras. Nesses casos use o domínio Goddaddy e instale o domínio no site Cartx ou Shopfy. Atente-se aos tutoriais na internet, pois eles podem te ajudar e te ensinar a fazer seu registro online de forma intuitiva e fácil.

Você pode tentar usar o canal do Youtube das plataformas Cartx, Shopfy ou Godaddy, lá contém tutoriais com o passo a passo do registro de domínio e criação de sites. É realmente muito fácil.

Comece a montar o site do pet shop

Começar a montar um site pode parecer aterrorizante à primeira vista, ainda mais para pessoas que não fizeram faculdade de programação ou design. Mas não se assuste! É realmente muito intuitivo aprender a movimentar esses sites. A maioria dos sites tem estruturas fixas e isso facilita a vida de muitos iniciantes, pois é só ir encaixando os blocos e montar facilmente o site.

Se você tiver alguma insegurança, assista aos vários tutoriais na internet e pratique, sem pressa. Você também pode usar o Canva para a montagem dos banners sem precisar investir, necessariamente, em um profissional ou especialista. Use as imagens do seu nicho que estejam autorizadas através de direitos autorais, você as encontra em sites de banco de imagem gratuitos como o Pixbay, por exemplo.

Crie um perfil nas redes sociais

Criar um perfil para as redes sociais é primordial para ajudar seu pet shop a vender mais. Foque em tirar boas fotos dos seus produtos, mas também em fazer boas descrições nas fotos com frases que conectam as pessoas. Invista em bons stories e comunique-se diariamente com o seu público.

Pense em uma paleta de cores. Edite as fotos e vídeos através de aplicativos gratuitos em seu celular. Você também pode responder as mensagens dos interessados, criar vídeos criativos no reels, deixar os destaques segmentados de forma lógica que desperte a curiosidade das pessoas.

Você pode incentivar seus clientes a enviar fotos e vídeos e postar no instagram da loja. Não se esqueça de criar um catálogo virtual na ferramenta de loja do mesmo e usar outras redes sociais.

Escolhendo os produtos e serviços para montar um pet shop

cachorro em mesa de veterinário

Até aqui você leu sobre muitas ideias legais para seu Pet shop. Agora você receberá dicas de ideias sobre os serviços e produtos nos quais você poderá oferecer em seu empreendimento. Vamos lá?

Comida para pets

Vender comida sempre será um negócio lucrativo e sempre terá público! Para você se diferenciar dos seus concorrentes, vale a pena vender alimentos feitos organicamente como biscoitos caseiros gourmet que costumam ser um grande sucesso! Tem cursos sobre isso na internet, será uma ótima experiência.

Você também pode apostar nas clássicas rações, pastas e petiscos, além de comidas naturais como marmitas pet feitas de forma orgânica. Você também pode apostar em suplementos alimentares saborizados e toda a gama alimentar para cães, gatos, aves, ratos, peixes, répteis, etc. Atente-se aos fornecedores que deverão ser nacionais devido à validade dos produtos e taxas Federais.

Moda pet

Moda pet é um sub nicho muito interessante além de ser lucrativo. Você pode ter um setor de moda pet em seu pet shop! Roupinhas de todos os tipos, ocasiões, estações, materiais e estilos. Contate seu fornecedor para que você consiga bons preços. As roupas pet costumam ser muito baratas quando vêm de fábricas na China e trazem um grande lucro às empresas.

Mas, atente-se à cultura do país, existem roupas que podem fazer sucesso na cultura oriental, mas que não fazem sucesso no Brasil. Um exemplo disso são as roupinhas para pets com guarda chuva embutidos, botinhas para neve, roupas de frio feitas de couro e casacos de pele. Lembre-se de que no Brasil não neva! Portanto, certifique-se do material.

Brinquedos para pets

Brinquedos são ótimos para pet shops! Você pode buscar por bolinhas, jogos para cognição, peixes pulantes para gatos, insetos de brinquedo, pelúcias explosivas, brinquedos de borracha falantes, além de outras infinidades de brinquedos que você pode vender em seu pet shop.

Busque por brinquedos diferentes da concorrência e ofereça ofertas exclusivas para se diferenciar da concorrência. Apenas atente-se à qualidade dos produtos para que não machuquem os pets.

Banho e tosa

Banho e tosa são alternativas clássicas para ter em seu pet shop. Para isso acontecer você terá que reservar um cômodo apropriado em sua empresa. Esse cômodo deverá conter bancada, banheira, chuveiro, água morna, produtos de limpeza animal como shampoo, condicionador, sabão, talco, etc.

Você também terá que ter um profissional qualificado e apaixonado por pets para exercer a prática. Precifique o serviço colocando os valores dos custos dos produtos assim como o valor da água, da hora do profissional e os lucros de todo serviço inclusos no valor final do serviço.

Hotel para pets

O hotel para pets, geralmente, tem como público alvo donos de pet que viajam com frequência e não têm com quem deixar seus animaizinhos. Para você oferecer esse serviço, você terá que ter um espaço físico grande visto que você poderá receber muitos pets e animais de grande porte.

Diante disso, pesquise sobre a viabilidade de ter um hotel pet. Você também precisará de funcionários empenhados em gerir muitos animais ao mesmo tempo. Por isso, pense em uma equipe comprometida! Você também terá que ter espaço de sobre, oferecer alimentos, camas, brinquedos e ter uma enfermaria.

Creche para cachorro

As creches para cachorro são interessantes serviços que você pode oferecer em seu pet shop. As creches recebem filhotes de cães, mas também podem receber gatos, aves, animais exóticos, etc. Para ter uma creche será necessário um espaço físico grande com grades para casos de desentendimentos entre pets e setores de espécies distintas.

As creches requerem muitos brinquedos, porque os filhotes costumam ser mais curiosos e agitados do que os animais adultos. Além disso, você terá que ter uma equipe com fôlego para distrair, brincar e cuidar de vários filhotes ao mesmo tempo. Não se esqueça de oferecer proteção nas portas, muros e entradas misteriosas, para que os filhotinhos não fujam!

Consultas veterinárias

Para as consultas acontecerem você terá que contratar um veterinário. Você também deverá determinar os tipos de tratamento que oferecerá nas consultas pet. Isso porque caso você estenda para além das consultas, você terá que pensar em montar uma estrutura clínica.

Para as consultas, você precisará de um consultório médico, mesa de atendimento para o veterinário, bancada com instrumentos de exame físico e insumos básicos como soro, gaze, água oxigenada, termômetro, além de outros instrumentos.

Montagem da equipe do pet shop

Mulher comprando aquário

Até aqui você aprendeu bastante sobre como montar um pet shop. Como todo empreendimento, em algum momento haverá a possibilidade de ter pessoas para te ajudar em sua empresa. Você saberá agora se você precisará de uma equipe e como montar uma.

Preciso mesmo de colaboradores?

Ter colaboradores em uma equipe pet shop dependerá de alguns fatores, como por exemplo, o tamanho da sua loja, da demanda de vendas e estoque e da necessidade de otimização da loja, além de outros fatores como sobrecarga do dono, reclamações de clientes, e situações nas quais o empreendedor se sinta saturado, etc.

Caso o empreendedor perceba a necessidade de ter colaboradores, terá que refletir sobre a gestão dessa equipe a fim de tornar os processos inteligentes e otimizados para a loja. Os colaboradores servem, de forma geral, para resolver problemas e aumentar o negócio. Portanto, fica a critério do empreendedor a decisão de ter colaboradores ou não.

Como montar a equipe para o pet shop

Para montar uma equipe de pet shop, você pode começar buscando por perfis de pessoas. Por exemplo, busque pessoas organizadas para o secretariado. Para a gestão de equipe que lida diretamente com os animais, tenha um gerente metódico e que saiba lidar com pessoas.

Para os que irão lidar com os animais, busque por pessoas despojadas, divertidas e que amem a causa animal. Para lidar com as vendas, busque por pessoas persuasivas e bonitas. Na parte interna contábil, profissionais de limpeza e veterinários, busque por pessoas confiáveis e responsáveis.

Como treinar a equipe do pet shop

Uma boa equipe de pet shop deve aprender sobre motivação para que se mantenha a competitividade saudável entre os vendedores da loja e atraiam novos clientes. A equipe também pode aprender sobre empatia, desenvoltura, persuasão, agilidade, saber ouvir com impessoalidade e trabalhar em equipe.

O treinamento deve ser feito através do diálogo, palestras e metas bem estabelecidas. O treinador pode passar a equipe os valores da empresa, estimular a motivação através de um quadro de metas. O reconhecimento interno dos vendedores mais empenhados com gratificações e porcentagens também é uma boa ideia.

Questões burocráticas, pagamentos e benefícios

De fato, algumas burocracias estão presentes nos empreendimentos. A primeira delas é a carteira de trabalho. É respeitoso e importante que o empreendedor assine a carteira de seus funcionários. Dessa forma, os funcionários poderão contribuir com o INSS ou aposentadoria.

Além disso, poderão receber férias remuneradas, poderão fazer venda de férias, terão direito ao décimo terceiro salário, vale refeição, folgas com devido salário, bonificações, brindes, planos de carreira, além da estimulação da competição sadia, entre outros.

Definindo preços, estoque e logísticas para pet shop

Brinquedos para pet em mostrário

O estoque é um assunto relevante para quem deseja abrir um pet shop, pois para que haja um estoque de qualidade, é necessário existir um bom fornecedor. Além disso, a precificação dos produtos deve ser feita de forma estratégica. Você aprenderá sobre preços e estoque a seguir. Continue lendo.

Escolha de fornecedores para montar o pet shop

O fornecedor é a empresa que irá abastecer sua loja com produtos de qualidade. O empreendedor deverá estar atento sobre os prazos de entrega dos fornecedores, os preços dos produtos, as taxas e encargos, formas de pagamento e se o fornecedor é confiável.

Verifique se o fornecedor tem reclamações e clientes insatisfeitos para que você faça a melhor escolha. Leve em consideração alinhar suas expectativas com as do seu fornecedor para que tenham um bom relacionamento. Você pode encontrar alguns fornecedores no alibaba, aliexpress e made in china, por exemplo.

Processamento de pagamentos e pedidos

O processamento de pedidos de um e-commerce digital ocorre no próprio site onde os aplicativos internos contactam os fornecedores e o recebimento do dinheiro ocorre por um app também. Já as lojas físicas, precisam de maquininhas de cartão de crédito.

Os produtos têm que ter código de barras e planilhas de vendas no computador que irão contabilizar as vendas, assim como gerar trocos e contas automáticas. Esses sistemas são apps que podem ser baixados em qualquer computador com rede wifi.

Gestão de estoques

A gestão de estoque é importante para o sucesso dos empreendimentos, porque evita prejuízo à empresa. É importante que o líder oriente seus funcionários sobre o tema. Atualmente existem aplicativos que podem ajudar no controle de estoque e gerar relatórios como Softwares ERP que oferecem auxílio para a organização do estoque.

O profissional responsável pelo estoque poderá criar um inventário e registar os dados do estoque destacando a validade, fornecedor, preço, sazonalidade, categorias, ausência de produtos etc. Além disso, administração de mercadorias antigas, trocas e produtos com defeito devem estar incluso na gestão. O gestor de estoque deverá ficar atento a furtos, erros administrativos e os produtos escaláveis.

Definição de preços

Definir corretamente os valores dos produtos é primordial para um empreendimento. Será necessário realizar uma pesquisa de mercado e verificar quais têm sido os valores dos produtos dos concorrentes. A precificação também deve levar em consideração a faixa econômica dos clientes.

O mais importante é calcular todos os custos operacionais da empresa, como água, luz, fornecedores, salários dos colaboradores, variáveis, etc, e ainda adicionar o lucro que se deseja obter de cada produto.

Margem de lucro

No início do empreendimento, é possível que você não tenha lucro. Portanto, o foco deverá ser em conseguir pagar todos os custos operacionais da empresa. Após, você começa a pensar em margem de lucro ou valor de mercado.

O valor de mercado é quanto seu produto vale no mercado competitivo ou quanto as pessoas estão dispostas a pagar nele. Através do branding, você conseguirá elevar muito o valor de mercado dos seus produtos e definir os lucros que deseja receber.

Planejamento financeiro a longo prazo

Para você fazer um planejamento financeiro em longo prazo, você precisará de metas mensais bem claras, além de entender quais são as suas ambições nesse período largo para que seja traçada uma estratégia inteligente. No geral, esse planejamento querer uma parceria profissional com o contador.

Além disso, essa pessoa deverá ser de confiança. As parcerias com os bancos também são interessantes. Sabedoria e conhecimento sobre investimentos também são bem vindos. Você também pode usar apps financeiros para gestão de longo prazo da sua empresa.

Ferramentas para gestão de preços e estoque

Você pode usar algumas ferramentas de gestão de estoque para ajudar sua empresa e sua equipe a manter tudo organizado. Essas ferramentas são aplicativos que podem ser baixados em qualquer computador ou celular com acesso a rede wifi. Algumas são: Maxiprod, Omie e Guarde mais.

Além disso, você também pode usar os apps Nooven, E.millennium e Preço Certo para organização interna da empresa, além de oferecerem gestão de preços com dados e gráficos que ajudarão o empreendedor a saber mais detalhes sobre a própria empresa.

Estratégias para captação dos primeiros clientes

Família em loja pet shop

Muitos empreendedores acham que conseguir os primeiros clientes é difícil, mas pode ser descomplicado. Por isso, nós separamos algumas estratégias para a captação dos seus primeiros clientes. Esteja aberto a novas ideias!

Crie um evento

Criar um evento pode trazer destaque para sua loja e para sua marca. Você pode começar refletindo sobre o real impacto que um evento pode trazer a sua empresa. Realizar um evento requer pensar em qual local realizá-lo, em possíveis patrocinadores, marketing e custos.

Além disso, pensar em surpreender seus potenciais clientes, também pode ser uma ótima ideia. Crie metas e um cronograma para a realização do seu evento, com datas, prazos e expectativas. Monte um orçamento, pense em datas e horários estratégicos e tenha ajudantes eficientes.

Chame a atenção das pessoas para a inauguração

Você pode chamar atenção de pessoas anunciando em carros de som, panfletos, rádios, escolas, ou mídias sociais pagas. Você também pode entrar em contato com Ceo's de shopping centers e colocar banners nos corredores, usar um outdoor ou divulgar pessoalmente.

Você também pode convidar atrações artísticas como cantores para animar o seu evento. Além disso, você pode fazer parceria com patrocinadores e levá-los em seu evento em troca de novos clientes. Você pode oferecer promoções na inauguração da sua loja. Essa é uma boa ideia para começar.

Ofereça vantagens e promoções

Outra maneira de fazer a captação de seus primeiros clientes é através de promoções e propostas irresistíveis! Neste primeiro momento você não deve se preocupar com lucros exponenciais, a não ser que você compense os valores dos descontos em outros produtos, encarecendo-os.

Mas, de forma geral, crie promoções inteligentes com descontos incríveis e chamativos para seu cliente. Dessa forma você chamará atenção de novas pessoas. Faça o cliente entender que não é apenas um produto barato, mas uma forma de demonstrar confiança também.

Deixe a melhor "primeira impressão" possível

A experiência de compra do cliente deve ser a melhor possível. Portanto, para você alcançar esse objetivo, certifique-se de que todos os setores estejam com pessoas alinhadas aos princípios da simpatia, alegria, perfeccionismo e atenção. Você deverá tratar seu cliente como um rei.

Dê a eles brindes extras, cartas e e-mails de obrigado, ofereça grandes brindes ao atingirem valores altos de compras em seu comércio. Dessa maneira você irá mantê-los por perto e garantir o retorno através desse método de venda indireta. Não se esqueça de fazer tudo isso sempre com amor!

Como manter os clientes do pet shop

Mulher segurando produtos em pet shop

Manter os clientes do pet shop pode ser desafiador, mas necessário para que o pet shop seja uma empresa de sucesso. Agora você aprenderá sobre como manter os consumidores em sua loja e fazê-los comprar mais de uma vez mantendo a continuidade. Separamos dicas sobre atendimento, relacionamento e muito mais.

Preste um excelente atendimento

Prestar um excelente atendimento é primordial para manter os clientes visitando a sua loja. Os funcionários da empresa devem se dedicar a tratar os clientes com empatia, respeito, impessoalidade e simpatia. Cursos de atendimento ao cliente também são bem-vindos.

Uma boa ideia é tentar entender o que os clientes estão sentindo, por isso faça perguntas. Apaziguar os conflitos, sorrir, mostrar-se solícito e ser um exemplo de inteligência social e emocional são indispensáveis para um excelente atendimento ao cliente.

Invista em criação de conteúdo e relacionamento

A criação de conteúdo é um valor muito importante para as empresas modernas. Através do conteúdo, o cliente se sente valorizado porque pode aprender com a sua empresa! Portanto, invista na criação de conteúdo. Você pode contratar um assistente virtual ou especialista em marketing digital para ajudá-lo com isso.

O profissional social media e assistente virtual são os responsáveis em manter um relacionamento diário com os clientes. Por isso a importância das redes sociais! O social media irá fazer marketing de conteúdo no instagram e o assistente virtual irá conversar com os clientes.

Faça parcerias para ter sucesso com o pet shop

Você também pode fazer parcerias com outras lojas a fim de apaziguar a concorrência, ter trocas de clientela e aumentar seus clientes! Você pode divulgar sua marca em um comércio próximo ao seu através de sistemas de indicação.

Além disso, você pode oferecer a troca de descontos entre empresas. Por exemplo, se o cliente comprar na padaria, ganha automaticamente um cupom de 20% na compra de ração em sua loja e vice-versa! Essas são boas ideias para começar. O que você acha?

Não esqueça do pós-venda

O pós-venda é primordial para manter seu cliente perto de você ou sempre comprando de você! Mantenha o contato com o seu cliente. Você pode fazer isso através das redes sociais e da automatização de mensagens com cupons, mensagens de aniversário, etc.

Outra opção de pós-venda é mandar mensagens para conferir se o serviço foi bem feito, se o animal está bem e quais são as impressões do cliente sobre os serviços e produtos.

Destacando-se da concorrência: dicas extras!

Mulher segurando cachorro em pet shop

Além das várias dicas que já demos aqui sobre diferenciar-se no mercado, nós separamos algumas dicas mais focadas para você seguir e aplicar em seu modelo de negócio. Vamos aprender mais?

Faça melhor do que eles!

Destacar-se em alguma área tem a ver com se dedicar e dar o seu melhor com alegria. Fazer melhor do que o seu concorrente não tem a ver com competir com ele, mas sim sobre você se aprimorar mais a cada dia e ser sua melhor versão como empreendedor.

Observar as lacunas do mercado e criar uma solução para esses problemas, estudar e aprender com outros líderes do seu nicho é uma boa ideia para você evoluir e ter destaque.

Não esqueça das redes sociais

As redes sociais serão suas maiores aliadas nas vendas da sua empresa! Se possível, delegue para alguém da sua equipe os stories e vídeos das suas redes sociais, a fim de que sua marca tenha um rosto, literalmente uma pessoa para encantar o público.

Se você investir em vídeos diários dos seus produtos no instagram, kawai e tik tok você terá um crescimento muito grande em sua empresa, visto que a entrega de conteúdo no kawai e tik tok são enormes e você pode redirecionar os públicos para o intagram da marca!

Invista em gestão de tráfego

Através do tráfego pago você pode alcançar centenas de milhares de pessoas por dia por um preço bastante em conta (aproximadamente R$ 6 por dia). É possível gerar tráfego por anúncios em redes sociais bem famosas como Facebook ou Instagram.

Essas propagandas atingem exatamente seu público alvo e são o segredo das grandes empresas no que tange à escalabilidade e crescimento. Você pode usar aplicativos para automatizar seu tráfego, mas é melhor que você contrate um gestor de tráfego pago para fazer os anúncios da sua empresa.

Novas ideias e mais qualificação sempre

As qualificações são diferenciais, pois podem te ajudar a se manter atualizado com boas práticas de empreendedorismo. Dessa maneira, seu negócio sempre estará moderno e otimizado para as mudanças do mercado.

Outra forma de ter novas ideias e obter qualificações é participando de grupos de mastermind. Esses grupos, geralmente, são pagos e fechados e te colocam em contato direto com empreendedores bem sucedidos, dessa forma você aprende com os que mais se destacam.

Está pronto para começar um pet shop?

Mulher segurando cachorro em pet shop

Como você viu neste artigo, existem algumas formas de se começar a empreender no ramo de pet shop. Você viu que você pode abrir uma empresa física local, mas que muitas burocracias estão envolvidas neste tipo de negócio. E você também aprendeu várias dicas aqui conosco!

Você também conferiu sobre como fazer vendas online sem que você precise ter estoque e sobre os segredos dos produtos baratos. Além disso, você leu sobre estratégias inteligentes de marketing para seu negócio e muitas coisas legais. Agora você consegue decidir sobre qual tipo de negócio é melhor para você e em qual irá investir para começar?

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